Política de Devolução e Reembolso

Na Cutchii 4you queremos que você fique completamente satisfeito com a sua compra. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com o seu pedido, pode devolver os produtos dentro de 14 dias a contar da data de receção, em conformidade com a legislação portuguesa.

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- Condições para Devolução:

1. Os produtos devem ser devolvidos nas suas embalagens originais, sem sinais de uso e acompanhados de todos os acessórios e manuais.

2. A devolução deve ser comunicada à nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail contactocutchii@gmail.com ou pelo telefone +351 911 822 762.

3. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto se a devolução for devido a um erro da nossa parte (produto danificado ou incorreto).

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- Processo de Devolução:

1. Após a comunicação da devolução, receberá instruções sobre como proceder.
2. Assim que recebermos os produtos devolvidos, procederemos ao reembolso do valor pago, excluindo os custos de envio, no prazo de 14 dias.

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- Exceções:

Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução, como itens personalizados ou selados que tenham sido abertos.

Agradecemos a sua compreensão e estamos aqui para ajudar! Se tiver alguma dúvida, não hesite em contatar-nos em um de nossos canais:

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- contactocutchii@gmail.com 
- +351 911 822 762